十月中旬，一场突如其来的寒流席卷了北方。校园里的梧桐几乎一夜之间落光了叶子，光秃秃的枝桠在灰蒙蒙的天空下勾勒出萧索的线条。
创业中心三楼，陈艳青裹紧了外套，手指在键盘上快速敲击。
屏幕上是她为课题组准备的报告——《县域生活服务平台的社群运营模式：青山实践的案例分析》。
已经改了第七稿，但总觉得还不够。
办公室的门被推开，周雄端着两杯热豆浆进来，脸上带着少有的凝重。
“青子，出事了。”
陈艳青停下打字，抬头看他：“怎么了？”
“b市，张昊那边。”周雄把豆浆放在桌上，声音有些沉，“昨天他们搞了一场地推活动，在市中心广场发传单送小礼品。今天早上，工商局的人上门了，说有人举报他们非法收集个人信息，要罚款，还要暂扣设备。”
陈艳青的心一沉：“罚款多少？暂扣什么设备？”
“初步说罚款五万。设备……是咱们配的那台服务器，还有推广用的平板和打印机。”周雄烦躁地揉了揉头发，“张昊给我打电话的时候都哭了，说对不起公司，对不起咱们的信任。”
陈艳青强迫自己冷静下来：“工商局的理由是什么？具体哪条违规？”
“说他们在收集用户手机号注册的时候，没有明确告知用途，涉嫌违反《个人信息保护法》。”周雄拿出手机，“这是张昊发来的《责令整改通知书》的照片。”
陈艳青接过手机仔细看。
通知书上盖着b市工商局的公章，措辞严厉，要求立即停止违法行为，接受调查，并罚款五万元。
“张昊他们是怎么做的推广？”她问。
“就是常规的地推——扫码注册送小礼品，纸巾、手机支架什么的。”周雄说，“注册流程是咱们标准的，有用户协议和隐私政策，需要勾选同意才能完成。理论上不应该有问题。”
“但实际操作呢？”陈艳青盯着他，“地推人员有没有为了冲数据，帮用户勾选？有没有口头承诺‘信息绝对保密’之类的越界话术？有没有把礼品直接发给没注册的人？”
一连串的问题，让周雄愣住了。
“我……我问一下张昊。”
电话拨通，开了免提。
张昊的声音带着明显的鼻音，显然刚哭过。
“周哥……”
“张昊，你老实告诉我，”周雄直接问，“昨天推广的时候，你们的员工有没有违规操作？比如帮用户勾选协议？或者为了让人扫码，说了一些不实承诺？”
电话那头沉默了几秒。
“有……有个兼职的学生，为了多拿提成，确实帮几个老年人勾选了协议。还有……有个大妈问信息会不会泄露，他说‘绝对保密，放心吧’。我当时忙着招呼人，没注意……”
周雄闭上眼睛，深吸一口气。
陈艳青接过电话：“张昊，我是陈艳青。现在听我说——第一，立刻让所有地推活动停止。第二，联系工商局，诚恳道歉，表示愿意接受处罚，但请求不要暂扣设备，因为服务器里有用户数据，扣押可能造成信息泄露。第三，联系昨天的兼职学生，让他写一份情况说明，承认自己违规操作，与公司培训无关。”
她的声音平静而有力，像定海神针。
“青姐，我……我真的知道错了。”张昊的声音又哽咽了，“我太急了，就想快点出成绩，没把培训落实到位……”
“现在不是认错的时候，是解决问题的时候。”陈艳青打断他，“按我说的去做。记住，态度要诚恳，但原则要坚持——我们的流程本身没问题，是执行出了问题。该认的错认，不该背的锅不背。”
“好，好，我这就去办。”
挂了电话，办公室里陷入沉默。
窗外的风更大了，吹得窗户砰砰作响。
“青子，”周雄先开口，“这件事我有责任。是我催得太急，给了他们压力。”
陈艳青摇摇头：“不全是你的责任。张昊他们年轻，想证明自己，心态急了。这也是成长必须付出的代价。”
她站起身，走到窗边：“现在的问题是，这件事会不会只是个开始。”
“什么意思？”
“b市的竞争环境，咱们调研过——本地有一家做了三年的生活服务平台，老板据说有点背景。”陈艳青转身，“咱们一个外来者，刚去没几天就搞这么大动静，挡了别人的路。你说，举报的人会是谁？”
周雄的脸色变了：“你是说……是竞争对手在搞我们？”
“大概率是。”陈艳青走回桌前，打开电脑搜索b市的本地新闻，“找找看，最近有没有关于个人信息保护的专项整治。”
搜索结果很快出来——b市工商局确实在一周前发布了《关于开展个人信息保护专项检查的通知》，重点检查“各类app、小程序、线下推广活动中的个人信息收集使用情况”。
“时间点太巧了。”周雄指着屏幕，“专项检查刚开始，咱们就被举报。而且一举报就查，查就重罚——这不是常规操作。”
陈艳青点点头：“所以，咱们可能被盯上了。张昊他们的违规，只是给了对方一个借口。”
“那怎么办？要不要我过去一趟？”
“不用。”陈艳青思考着，“你现在过去，反而显得咱们心虚。让张昊按正规流程处理，该交罚款交罚款，该整改整改。但服务器一定要保住——用户数据是底线。”
她顿了顿：“另外，联系一下a市的刘洋和c市的刘静，提醒他们注意合规。特别是地推活动，一定要严格培训，全程录音录像留证。”
“好。”周雄立刻开始打电话。
陈艳青重新坐回电脑前，却一个字也写不下去了。
创业路上，果然没有一帆风顺。
这才刚刚开始，就遇到了地方保护、竞争对手的黑手。
以后还会遇到什么？她不知道。
但有一点她清楚——不能退。
退了，张昊他们的努力就白费了。
退了，公司扩张的步伐就会受阻。
退了，那些等着看笑话的人就得逞了。
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